프로세스라는 것이 정리되어 있고, 그 것을 조직구성원들이 인지하고 있다는 것은 어떤 업무든지 효율적으로 처리함에 있어 참 중요한 요소이다. 사실 많은 사람들이 자신의 분야에서 자신만의 프로세스를 가지고 있지만, 공유되지 않고 인지 되지 못하고 있는 것 같다. UX 분야도 마찬가지여서, 아래와 같은 프로세스와 산출물들이 정의되어 있다는 것은 참 소중하다.
특히 이쪽 일을 과소 평가하거나 프로세스를 모르고 마구 덤비는 사람들에겐 설명 자료로써도 효용이 높다.
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